일본 음악 스트리밍 서비스의 대표주자들 – 각기 다른 서비스 출시 프로모션과 그 결과는?

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모바일 앱 분석 서비스 App Ape(앱에이프)모비인사이드가 파트너십으로 제공한 기사입니다.

월정액 요금으로 수백만 곡을 마음껏 즐길 수 있는 음악 스트리밍 서비스! 이용하고 계신가요?

지난 2015년은 일본에서 “음악 스트리밍 서비스 원년”이라 할 수 있었습니다. 2015년 5월 이후에 월정액 300~1,000엔 정도의 음악 스트리밍 서비스(AWA, LINE MUSIC, Apple Music, Google Play Music, Prime Music)가 연달아 출시되었습니다. 지명도 있는 대기업이 연달아 서비스에 진출하면서 각종 미디어에서도 지속적으로 “스트리밍”, “정액제” 혹은 “서브스크립션”이라는 단어를 친근하게 노출하였습니다.

최근 몇 년 동안 영국 최대 규모의 서비스인 스포티파이(Spotify, 세계 58개국 2000만 명의 유료회원을 가진 스트리밍 서비스)의 일본 진출이 음악 시장에 큰 관심사였습니다.
일본 법인 사무실도 오픈하여 인재도 모으고 있습니다만, 아직까지 본격적으로 서비스를 출시하지 않았습니다. 뭔가 어려운 문제가 있는 듯합니다. 이 서비스가 본격적으로 시작되면 새로운 것을 좋아하는 사람들 사이에서 큰 화제를 모으고 시장 경쟁이 치열해질 것이라 예상한 까닭일까요? 2015년에는 외국계와 자국계의 상관없이 새로운 음악 스트리밍 서비스가 지속적으로 출시하였습니다.

이번 기사는 일본에서 대표적으로 사용되고 있는 다섯 가지 음악 스트리밍 서비스와 그 시작에 대해 정리했습니다.

일본에서 대표적인 5가지 음악 서비스는 무엇일까?

「AWA」
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일본 네트워크 기업의 제왕인 ‘사이버에이전트’와 ‘에이벡스’가 손을 잡은 서비스입니다. 2015년 5월에 출시하였습니다.

「LINE Music」
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일본에 대표 메신저 라인도 음악 서비스를 출시하였습니다. 에이벡스, 소니뮤직도 운영에 관련되어 있습니다.

「Apple Music」
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전 세계에서 열광적인 팬을 가지고 있는 No.1 브랜드입니다. 특히 음악에 관련해서 iTunes, iPod, iTunes Store, Beats 등 15년 전부터 누구보다도 선진적으로 움직인 신뢰감 있는 서비스입니다.

「Google Play Music」
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콘텐츠, 앱의 마켓인 ‘Google Play’의 음악 부문을 담당합니다. 수록된 곡 숫자만 3500만. 압도적입니다.

「Prime Music」
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일본 온라인 쇼핑의 최대 인프라라고 할 수 있는 아마존의 서비스입니다. ‘Amazone.co.jp’의 프라임 회원이라면 무료로 사용할 수 있습니다. 프라임 회원이 아니더라도 월 325엔에 사용할 수 있습니다

TV 광고에 주력하는 스트리밍 서비스

각각의 기업들은 초기 프로모션으로 적극적인 TV광고를 진행하고 있습니다.(Prime Music 제외) 이들 TV광고는 코마츠 나나, 저스틴 비버, 비틀스 등 유명한 아티스틀을 기용하여 특정 세대에만 머물지않고, ‘월 정액으로 마음껏 음악을 들을 수 있는 즐거움’이라는 메시지를 전달하는데 주력하고 있는 모습입니다.

서비스에 따라 남녀비율 차이는 ?

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앱 이용자의 남녀비율은 대부분 1:1로 큰 차이는 없었습니다. 남성비율이 가장 높았던 서비스는 Apple Music(54.2%)이었고, 여성비율이 가장 높았던 서비스는 LINE Music(54.7%)으로 조사됐습니다. 남녀비율이 가장 균등했던 서비스는 AWA로 남성 47.3%, 여성 52.7%로 나타났습니다.

어느 음악 서비스가 가장 이용자가 많은가?

9번째 기사

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Note

  • [데이터 출처 : App Ape Analytics(일본 약 3만 대의 안드로이드 단말기를 분석) / 액티브 수는 App Ape 추정치]
  • 설치 사용자 수 : 지정한 달에 해당 앱을 소지(단말기에 설치) 중인 사용자 수를 알 수 있습니다

남녀비율과 달리 각 서비스 별 이용자 수에는 큰 차이가 있었습니다. 지난 9월 서비스를 시작한 Google Play Music이 압도적으로 많은 이용자를 확보하고 있었습니다. 안드로이드 사용자를 대상으로 조사했기 때문에 Apple Music은 가장 저조한 모습을 보였습니다. 하지만, Apple Music은 서비스 개시 6개월만에 전세계 유료 회원 1000만명을 돌파하며 빠른 성장세를 보이고 있습니다. (Spotify는 이용자 1000만명 확보하는데 6년이 걸렸습니다.)

서비스 출시 후 가장 성공적인 프로모션은?

무료 프로모션을 진행하면 단기간에 다수의 이용자를 확보할 수 있습니다. 이 때문에 대부분의 서비스는 출시 당시 무료 프로모션을 진행했습니다. 하지만 무료 프로모션 종료와 함께 각 스트리밍 서비스는 각각 다른 양상을 보였습니다.

LINE Music은 2015년 6월 19일에서 8월 9일까지 무료 트라이얼을 진행했습니다. LINE Music의 인스톨 추이는 무료 트라이얼이 종료된 이후 대폭 하락하는 모습을 보였습니다.

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흥미로운 점은 LINE Music은 추가적으로 2번의 무료 트라이얼 캠페인(10월: 30일 무료 캠페인, 12월: 24간 무료 데이)을 진행했지만, 성과는 미비했습니다.

정해진 기간동안에만 무료 트라이얼을 행한 것은 “LINE MUSIC”뿐이었습니다. “AWA”, “Apple Music”은 서비스 이용 개시로부터 3개월간, “Google Play Music”, “Prime Music”은 30일간이므로 이용자별로 이용 개시일 종료일이 다릅니다.

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  • Google Play Music 서비스 개시일: 9월 3일, 이용 개시일로부터 30일간 무료 트라이얼 가능
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  • AWA 서비스 개시일: 5월 27일, 이용 개시일로부터 3개월간 무료 트라이얼 가능
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Note

  • Prime Music 서비스 개시일: 11월 18일, 이용 개시일로부터 30일간 무료 트라이얼 가능

“Google Play Music”의 인스톨 수 월차 추이를 보면 10월 이후에도 늘어나고 있습니다. 한편으로 “AWA”는 10월부터 폭락하여 회복하지 못하고 있습니다. 이것으로 추측해 보면 “AWA”는 얼리어뎁터들로부터 관심을 받았지만, 무료 기간 종료 후에도 이용자를 늘리기 위한 홍보는 제대로 이루어지지 않은 것으로 보입니다.

Google Play Music은 캠페인 종료 후에도 인스톨 증가

그에 비하면 “Google Play Music”은 경이적입니다. 10월 18일까지 유료 회원으로 등록하면 월정액 980엔을 영구적으로 780엔으로 할인하는 스타트 대쉬 캠페인을 벌였습니다. 그리고 이것이 끝난 후에도 인스톨 수는 지속적으로 증가하고 있습니다. 서비스 자체가 인정받은 까닭일까요? 후발 주자이므로 앞서 나와 있는 서비스와의 비교해 재료가 풍부했던 것도 이유일 수 있겠습니다. 서비스 사양이나 앱의 완성도가 우월하지 못하면 역효과일 수도 있는 상황에서 과연 Google이라 할 수 있을 것입니다.

Prime Music의 최대 장점은 기존의 프라임 회원이라면, 무료로 이용할 수 있다는 점입니다. Prime Music은 기존 Prime 회원이 주요 타깃으로 Amazon.co.jp에서 홍보하는 것만으로도 충분히 이용자를 확보할 것으로 보입니다.

(“Apple Music”은 Android 앱에서의 데이터 수가 현재 부족하여 생략하도록 하겠습니다. 앞으로 IOS 조사도 진행될 예정입니다.가능해지는 대로 보고해 드리겠습니다.)

음악 스트리밍의 등장과 함께 일본에서는 새로운 음악 라이프 스타일이 시작될 것으로 보입니다. 한 가지 걱정되는 것은 통신사별 데이터 제한으로, 월간 7GB로 이용 가능 데이터가 제한된 상황에서 정액제 스트리밍이 효율적인 서비스인지 의문이 남아있습니다. 음악을 자유롭게 즐길수 있는 환경이 구축되기를 바라는 마음입니다.

이번 기사에 바탕한 App Ape Analytics에서는 앱별로 성별 연령대 비율, MAU, DAU, 시간대별 액티브율 외에도 동시 소지 앱, HAU, 평균 실행 횟수등을 조사하실 수 있습니다. 무료판도 있으니 한번 시험해 보세요! 또한, 자세한 데이터에 흥미가 있으시다면 아래 연락처로 문의주세요. service@appa.pe