끝없는 이야기, ‘카카오웹툰’

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한국 웹툰 산업이 새로운 한류를 이끌어나가는 중심으로 떠오르고 있습니다. ‘네이버웹툰’, ‘카카오페이지’ 등을 중심으로 수년간 쌓여온 웹툰 IP들이 영화, 드라마, 게임 등으로 만들어지면서 일본과 동남아시아는 물론, 미국과 유럽 시장으로도 세를 넓히고 있습니다.

한국콘텐츠진흥원에 따르면 한국 웹툰 시장 규모는 2013년 1500억원에서 6년 만에 1조 원으로 성장했습니다. 한국 웹툰의 선두 주자였으나 이후 대표적인 검색포털로 자리잡은 ‘네이버’의 공세에 밀렸던 ‘다음웹툰’은 2014년 카카오 합병 이후 지난해 일본 온라인 만화 시장에서 1위, 올해 2분기에는 전 세계 모바일 앱 가운데 매출 기준 7위를 차지한 플랫폼이 되었습니다. (출처: 주간동아)

그리고 지난 8월 1일, 카카오는 국내 웹툰 시장 점유율을 높이기 위해 기존 ‘다음웹툰’과 ‘카카오페이지’의 IP를 합친 ‘카카오웹툰’을 출범시켰고 공격적인 마케팅을 실행했습니다. 그렇다면 대대적인 개편과 홍보가 이루어진 ‘카카오웹툰’의 현 지표는 어떨지 앱에이프와 함께 살펴보겠습니다.

개편 이후 급격한 상승이 발생

<’카카오웹툰’ 앱의 MAU 추이(2021.8)/안드로이드, 출처: App Ape>

’카카오웹툰’ 앱의 MAU(월간 활성 사용자 수)는 2년 동안 큰 변화 없이 유지되어오다가 8월에 급격하게 치솟는 모습을 보여주고 있습니다. ‘다음웹툰’ 시절이던 8월 1일 개편 직전 MAU 대비 180% 성장했습니다.

<’카카오웹툰’ 앱의 WAU 추이(2021.8)/안드로이드, 출처: App Ape>

다만 WAU(주간 활성 사용자 수)를 확인해보면, 출시와 함께 TV 광고 등 전면적인 마케팅으로 유입되었던 사용자들이 한달이 지난 후에는 다소 빠져나간 모습입니다. 하지만 기존 이용자들만 계속 유지되던 개편 이전에 비해 인지도가 올라가서 신규 이용자가 유입된 것은 긍정적인 변화로 보입니다.

늘어난 남성 사용자층

<’카카오웹툰’ 앱의 성별 비율(2021.7~8)_활성 사용자 기준/안드로이드, 출처: App Ape >

’카카오웹툰’ 앱의 개편 전후 성별 비율을 비교해보면, 활성 사용자 중 36.3%였던 남성 사용자 비율이 46.8%로 늘어난 것을 확인할 수 있습니다. 이는 새로 유입된 사용자들 중 남성의 비율이 더 높았음을 의미합니다. 1위 업체인 ‘네이버웹툰’의 사용자 성별 비율이 남성 51.4%, 여성 48.5%로 거의 유사한 것에 비해 지난 ‘다음웹툰’은 다소 여성 사용자 비율이 높은 편이었으나 ’카카오웹툰’ 개편으로 어느정도 균형에 가까워진 모습입니다.

라이트 유저를 헤비 유저로 유도할 수 있을지

<’카카오웹툰’ 앱의 이용 빈도별 사용자 수(2021.7~8)/안드로이드, 출처: App Ape >

’카카오웹툰’의 이용 빈도별 사용자 수를 개편 전후로 비교해보면, 헤비 유저와 미들 유저가 1%가량 증가했으며, 라이트 유저의 증가가 두드러집니다. 이번 ’카카오웹툰’은 동적인 기능을 강화해서 볼거리를 제공하고, 인공지능(AI)으로 선호 장르뿐 아니라 그림체 등을 고려해 개인 취향에 맞게 끝없이 추천해줍니다. 하지만 파격적으로 달라진 UI•UX에 대해 이용자의 호불호가 갈리며 사용자 경험 측면에서는 부정적인 의견도 많이 나오고 있는 상황입니다. 앞으로 ’카카오웹툰’이 얼마나 많은 사용자들을 끌어들이고 또 앱을 자주 쓰도록 유도할 수 있을지, 경쟁사인 ‘네이버웹툰’의 헤비 유저 비율 35.7%에 얼마나 근접할 수 있을지는 추후 확인할 수 있을 것입니다.

결론

오랫동안 이어져온 웹툰 썸네일 노출 방식을 탈피해 살아 움직이는 느낌을 이용자에게 전하려는 목표로 설계된 ’카카오웹툰’. 출시 초반 높은 관심도를 불러일으키며 신규 이용자들이 유입되고 있는 현상이 앞으로 얼마나 지속될지, 글로벌에서는 어떤 성과를 거두고 앞으로 변화해나갈 모습은 어떨지 추이를 지켜봐야겠습니다.

해당 콘텐츠에 데이터를 제공한 앱에이프는 일본의 빅데이터 처리 기술력을 바탕으로 한국에서 출시된 대부분의 앱에 대한 데이터를 제공합니다. 60개 이상의 상세 지표는 모바일 시장 상황 및 소비자·경쟁사 분석과 마케팅 전략 도출에 유용하게 사용될 수 있습니다.

최근, 앱에이프에서는 새로운 통계로직을 반영한 Model2를 베타버전으로 출시하였습니다. 무료 회원님께 제공되는 앱을 통해 현행 모델과 Model2의 수치를 비교 체험해 보실 수 있습니다.
관련하여 문의사항이 있을 시 편하게 문의 주시기 바랍니다. (appapesupport@fuller-inc.com)