오아시스 유기농 새벽을 엽니다, 오아시스마켓

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COVID-19 사태의 장기화는 우리 일상의 많은 것을 바꾸어 놓았습니다. 그 중 하나가 신선식품 배달의 활성화인데요. 이전에도 소비자들에게 마트 배송이 낯선 일은 아니었지만 공산품 비중이 높았고, 신선도가 중요한 신선식품은 매장에서 직접 보고 바로 사오는 경우가 많았죠. 이런 트렌드를 바꾼 게 오늘 밤 12시 전에만 주문하면 다음날 아침이면 집 앞에 도착하는 새벽배송이었습니다.

‘오아시스마켓’은 2011년 소비자 생활협동조합(우리생협) 출신들이 모여 오프라인 마트 사업을 시작한 뒤 2018년 새벽 배송을 선보였습니다. 작년 매출은 2590억원으로 ‘마켓컬리’의 4분의 1이지만 100억원의 흑자를 냈습니다. 오프라인 매장 50여개를 통해 효율적인 재고 관리가 가능하고 20명의 상품 바이어가 생산자를 발굴해 중간 판매자 없이 직배송하기 때문입니다. (출처: 조선비즈)

COVID-19 사태를 거치며 거래규모가 급성장한 새벽배송 업체들은 편리함을 맛본 소비자들이 단골로 자리잡으면서 기업공개(IPO)를 준비하고 있습니다. ‘오아시스마켓’ 또한 IPO를 앞두고 신선식품 퀵커머스 사업 진출을 준비하는 등 외형을 확장하고 있습니다. 새벽배송 업체 중 유일하게 흑자경영을 하고 있어서 주목 받는 중인 ‘오아시스마켓’을 앱에이프 지표와 함께 분석해보겠습니다.

2년 만에 열 배 넘는 성장세

<’오아시스마켓’ 앱의 MAU 추이(2021.10)/안드로이드, 출처: App Ape>

2019년부터 ’오아시스마켓’ 앱의 MAU 수치입니다. 새벽배송이 시작된 2018년 부근에 비해 2년여가 지난 지금 MAU가 열 배 넘게 증가했습니다. 오프라인 거점 매장과 새벽 배송을 결합해서 2018년부터 본격적으로 사업을 확장한 부분이 지표로 나타난 것으로 보입니다.

30대부터 50대까지 여성들의 폭 넓은 지지

<’오아시스마켓’ 앱의 성별/연령대 비율(2021.10)_활성 사용자 기준/안드로이드, 출처: App Ape >

’오아시스마켓’ 이용자의 성별/연령대 비율입니다. 식품 배달앱인 만큼 이용자 중 여성 비율이 절대적입니다. 또한 연령별로는 특정 연령대의 치우침 없이 30대부터 50대까지 여성 주부들이 고루 이용하는 모습이 보입니다.

<’오아시스마켓’ 앱의 요일별/시간대별 활성 사용자 수(2021.10)_활성 사용자 기준/안드로이드, 출처: App Ape >

’오아시스마켓’ 앱의 요일별시간대별 활성 사용자 지표입니다. 요일 평균보다 토요일 HAU가 오히려 낮고, 일요일에 활성 사용자 수가 크게 늘어나는 모습입니다. 다음 일주일 먹거리에 대한 장보기를 일요일에 주로 하는 것으로 보입니다. 시간대별로는 일요일에는 점심시간과 밤 9시, 요일 평균으로는 주로 저녁 6시에 활성화되고 있습니다. 주부들이 많이 사용해서인지 점심시간 즈음부터 밤 10시까지 수치가 고른 편입니다.

‘오아시스마켓’의 이용 빈도별 사용자 비율

<’오아시스마켓’ 앱의 이용 빈도별 사용자 수(2021.10)/안드로이드, 출처: App Ape >

’오아시스마켓’ 앱의 이용 빈도별 사용자 수 그래프입니다. 2년 동안 라이트유저와 미들유저가 꾸준히 증가하는 모습을 보이고 있습니다. 현재 라이트유저 비율이 37.4%, 미들 유저 비율이 6.6%, 헤비유저 비율이 0.7%로 45%에 달하는 사용자가 ’오아시스마켓’을 이용한 장보기를 꾸준히 하고 있으며, 7%이상의 사용자가 3일에 한번 이상 ’오아시스마켓’을 이용하고 있습니다.

결론

’오아시스마켓’은 생산자 직배송 방식을 통해 유통구조를 단순화시키고 품질은 끌어올리면서 소비자 기반을 확대해왔습니다. 또한 오프라인 매장을 통해 새벽배송의 재고문제를 해결하면서 새벽배송을 성공적으로 운영해왔습니다. 때문에 최근 기업가치 1조원을 인정받았지만, 경쟁업체에 비해 아직 거래액 규모가 많이 작은 상황입니다. 현재 ’오아시스마켓’의 강점을 유지하면서도 성공적인 사업 확장을 이루어나갈 수 있을지 지켜봐야겠습니다.

해당 콘텐츠에 데이터를 제공한 앱에이프는 일본의 빅데이터 처리 기술력을 바탕으로 한국에서 출시된 대부분의 앱에 대한 데이터를 제공합니다. 60개 이상의 상세 지표는 모바일 시장 상황 및 소비자·경쟁사 분석과 마케팅 전략 도출에 유용하게 사용될 수 있습니다.

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관련하여 문의사항이 있을 시 편하게 문의 주시기 바랍니다. (appapesupport@fuller-inc.com)